KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu sıfatıyla [şirket unvanı] (“ECRÉLLE®”), kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen kapsamda işlemektedir. Şirket ve iletişim bilgileri sayfanın alt kısmında yer almaktadır.

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri
• Pazarlama bilgileri: tercih ve onay kayıtları

• Sipariş, ödeme, fatura, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri talep, şikayet ve iletişim taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı)
• Açık rıza olması halinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri
• Web sitesi güvenliği, performans ölçümü ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza (KVKK m.5/1) — pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler için

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla)
• Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanları
• Bulut hizmet sağlayıcılar ve yazılım altyapı sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örn. Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle yapılması halinde aleyhe sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte taleplerinizi [e-posta adresi] adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İletişim bilgilerimiz sayfanın altındaki kutuda yer almaktadır.